Dúvidas Frequentes

O que é a Homefit?

A Homefit é um site que auxilia mulheres a contratarem serviços profissionais de professoras de educação física qualificadas para a realização de atividades físicas, sob demanda, em qualquer lugar.

Como são as aulas?

As aulas da Homefit tem 1 (uma) hora de duração, contadas sempre a partir do horário do agendamento. Todas as professoras da nossa comunidade recebem conteúdo e treinamento constante para oferecer aulas de acordo com os objetivos das alunas. O objetivo da Homefit é permitir que nossas professoras proporcionem uma experiência nova, dinâmica e, acima de tudo, eficiente.

Quanto custa uma aula?

O valor varia de acordo com o serviço escolhido e vai de R$ 12,50 por hora/aula nas aulas em grupo a R$ 110,00 nos planos individuais.

Como contratar os serviços de uma professora da Homefit?

No nosso site você indica o plano de assinatura preferido, além dos dias, horários e local que fará as aulas. Depois disso, a Homefit leva até você a professora mais adequada ao seu perfil para realizar suas aulas.

Como funciona o pagamento?

Todos os pagamentos são efetuados no site da Homefit, com cartão de crédito. Após solicitar uma aula, você direcionada a cadastrar o seu cartão e uma pré autorização será lançada, antes da confirmação da aula. Fique tranquila. A sua compra somente será debitada após confirmarmos datas e local das aulas.

Preciso renovar o meu plano todo mês?

Não. Após a assinatura o seu plano se renova automaticamente. Se quiser encerrar as aulas, basta nos informar através dos nossos canais de comunicação.

Existe prazo de fidelidade?

Não. Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer tempo, após o término do pacote vigente.

Onde posso fazer as aulas?

As aulas podem ser realizadas na academia do seu condomínio, salão de festas, uma área aberta ou até mesmo dentro de casa, caso haja um espaço mínimo de 15m² (no máximo aulas em dupla).

Preciso de atestado médico para fazer as aulas?

Isso é importante! Se você tem entre 15 e 69 ano é obrigatório o atestado de um médico liberando a prática de atividade física.

Quem são as professoras da Homefit?

As professoras da Homefit são profissionais de educação física, devidamente registradas no Conselho Regional de Educação Física. Todas passam por processo de seleção para fazer parte da comunidade Homefit.

As professoras levam materiais próprios para as aulas?

Sim. As professoras levam o material mínimo necessário para a realização das aulas e podem utilizar materiais da academia do condomínio, se possível.

E se eu não puder ir na aula marcada?

Nas aulas de personal (individual ou dupla) você pode informar à Homefit ou diretamente à sua professora, com antecedência mínima de 4 horas, que a aula poderá ser reposta em até um mês, sem qualquer ônus. Para aulas em grupo não há reposição.

Quanto tempo eu tenho para reagendar uma aula de reposição?

A reposição tem de ser agendada em até um mês após o cancelamento da aula.

Se eu tirar férias, perco o meu horário pré-agendado?

Em caso de férias, você tem 2 opções: suspender temporariamente a sua assinatura ou realizar aulas de reposição quando retornar.

Posso mudar de professora, caso não esteja satisfeita com a atual?

Claro! Caso você solicite, a Homefit mudará prontamente a sua professora.

Posso contratar a profissional “por fora” da Plataforma?

Não. A contratação da profissional “por fora” da plataforma acarreta a exclusão do seu perfil na nossa plataforma, bem como o descadastramento sumário da professora da nossa base.

Homefit